Politique de confidentialité

Version du 2026-07-11

Cette application est éditée par Octane (OCTANE REUNION, La Réunion), qui distribue les montres Seiko et Lorus dans l'océan Indien. Elle relie les boutiques partenaires, leurs équipes et leurs clients. Voici, sans jargon, ce que nous faisons de tes données.

Quelles données ?

• Identité & contact : prénom, nom, numéro de mobile.
• Tes montres : références achetées, numéros de série, photos des cartes de garantie, demandes de SAV.
• Utilisation : boutiques auxquelles tu as relié ton espace et ce que tu as choisi de partager avec chacune.

Rien d'autre : pas de géolocalisation, pas de cookies publicitaires, pas de revente de données.

Pour quoi faire ?

• Gérer ton compte et sécuriser la connexion (SMS de code).
• Conserver tes garanties et faciliter le SAV de tes montres — c'est le cœur du service.
• Permettre aux boutiques que tu as autorisées de retrouver ton historique d'achat. Par défaut, rien n'est partagé sans ton accord, montre par montre.

Combien de temps ?

Tant que ton compte est actif. Les documents de garantie sont conservés pendant la durée de la garantie et les délais légaux associés, même si tu supprimes ton compte (ils sont alors détachés de ton identité).

Qui y a accès ?

Les équipes Octane, et uniquement les boutiques que tu as autorisées, dans la limite de ce que tu partages. Techniquement, l'application s'appuie sur des prestataires qui hébergent ou transportent les données pour notre compte : Supabase (base de données), Vercel (hébergement de l'application), Twilio (SMS et WhatsApp), Airtable et Make (gestion interne des stocks et ventes), Google (messagerie). Certains sont situés hors de l'Union européenne et sont encadrés par les clauses contractuelles types.

Tes droits

Seul ton numéro de mobile est indispensable (c'est ta clé de connexion) — tout le reste est facultatif. Tu peux consulter et corriger tes informations à tout moment dans ton espace, retirer l'accès d'une boutique, retirer ton consentement, et supprimer ton compte directement depuis l'application (bouton en bas de ton espace) : ta fiche est alors effacée et ton historique anonymisé. Pour toute question ou demande (accès, rectification, portabilité, opposition) : s.briet@octane.re. Tu peux aussi saisir la CNIL (cnil.fr) si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés.

Tu es client d'une boutique à Maurice ?

Pour les boutiques situées à Maurice (Mikado, Adamas, Poncini…), tes données sont protégées par le Data Protection Act 2017 mauricien, qui te garantit les mêmes droits : information, accès, rectification, effacement, opposition et retrait du consentement à tout moment. L'autorité compétente est le Data Protection Office de la République de Maurice (dataprotection.govmu.org), auprès duquel tu peux déposer une plainte. Même contact : s.briet@octane.re.